Destek

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iOS Ayarlar'ı açın, en üstte adınıza dokunun, Abonelikler, sonra Homya, sonra Aboneliği İptal Et. Ödemesini zaten yaptığınız dönemin sonuna kadar erişiminiz sürer.

Uygulamayı silmek hiçbir şeyi iptal etmez. Bir aboneliği yalnızca Apple iptal edebilir, bizim bunu sizin adınıza yapma imkânımız yok.

Denemedeyim ve ücret ödemek istemiyorum

Deneme bitmeden en az 24 saat önce iptal ederseniz ücret alınmaz. Ödeme duvarı size tam tarihi göstermişti; Ayarlar, Abonelikler'den yeniden görebilirsiniz. Erken iptal denemenizi kısaltmaz, kalan günler sizde kalır.

İade istiyorum

Ödemeyi Apple aldığı için iadeleri de Apple yapar. reportaproblem.apple.com adresine gidin, giriş yapın, Homya'yı bulun ve İade talep et'i seçin. Bunu bizim tarafımızdan işleme alamayız, ancak talebi nasıl yazacağınız konusunda seve seve yardım ederiz.

Ödedim ama uygulama ödemediğimi söylüyor

Ödeme duvarında veya uygulama içindeki Ayarlar'da Satın Alımları Geri Yükle'ye dokunun. Satın almayı yapan Apple Hesabı ile giriş yapmış olduğunuzdan emin olun. Yine de geri yüklenmezse tahsilatın tarihiyle birlikte bize yazın.

Elinizdeki her şeyi nasıl silerim?

Uygulamada Ayarlar, sonra Tüm verilerimi sil. Tek bir onaydan sonra hemen çalışır; kayıtlı tasarımlarınızı cihazdan ve iCloud'unuzdan siler, anonim analiz tanımlayıcısını da atar.

Aboneliği iptal etmez ve Apple'ın satın alma kaydını kaldıramaz. Ayrıntısı Gizlilik Politikası'nda.

Tasarımlarım diğer iPhone'umda yok

Homya tasarımları sizin iCloud'unuzda tutar, bu yüzden iki cihazın da aynı Apple Hesabı ile giriş yapmış, iCloud Drive'ı açık ve biraz boş alanı olması gerekir. iOS Ayarlar, adınız, iCloud yolundan kontrol edin. iCloud kullanılamıyorsa uygulama yine çalışır ve tasarımları yalnızca o cihazda tutar.

Bir tasarım geri gelmedi

Üretim internet bağlantısı gerektirir. Uygulama ağa ulaşamadığını söylediyse bağlanıp yeniden deneyin. Başka bir sebeple başarısız olduysa, başarısız bir üretim ücretsiz hakkınızı veya kredinizi harcamaz. Bir kez daha deneyin, tekrarlarsa bize yazın.

Sonuç odama benzemiyor

Odayı kapıdan, karşıdan, gün ışığında ve tüm mekân kadrajda olacak şekilde fotoğraflayın. Çok karanlık fotoğraflar, aşırı açılar ve tek bir eşyanın yakın çekimi modele çalışacak fazla bir şey bırakmaz.

Aynı fotoğraf farklı çalıştırmalarda farklı sonuçlar da verebilir. Bu modellerin çalışma biçimi böyledir. Aynı görünümü yeniden deneyin ya da başka birini seçin.

Kameramı veya fotoğraflarımı açmıyor

iOS Ayarlar'ı açın, Homya'ya kaydırın ve Kamera ile Fotoğraflar'ı açın. Fotoğraflar Sınırlı Erişim'e ayarlıysa ya daha fazla fotoğraf seçin ya da tam erişime geçin. Biz yalnızca seçtiğiniz tek görseli okuruz.

Fotoğraflarım yapay zekâ eğitmekte kullanılıyor mu?

Hayır. Fotoğrafınız yeniden tasarlanmak üzere gönderilir, sonuç döner ve fotoğraf atılır. Hiçbir veritabanımızda saklanmaz ve asla eğitim verisi olmaz. Yolda kimin dokunduğunu Gizlilik Politikası tek tek yazıyor.